Wenn Sprechen gerade zu viel ist
Manchmal ist ein Telefonat zu viel.
Manchmal fehlt die Kraft, alles laut auszusprechen.
Und manchmal kommt der schwerste Moment nicht dann, wenn ein Termin im Kalender steht, sondern morgens, abends oder mitten im Alltag, genau dann, wenn es in dir laut wird.
Die WhatsApp-Begleitung von Herzwärts bietet dir über vier Wochen einen persönlichen schriftlichen Raum für das, was dich nach einem schweren Verlust beschäftigt.
Du darfst schreiben, wenn Gedanken, Gefühle oder Erinnerungen hochkommen. Du musst nicht erst warten, bis ein Gesprächstermin frei ist oder bis du alles für dich sortiert hast.
Ich lese deine Nachrichten persönlich und antworte dir zugewandt, klar und individuell in meinem nächsten Antwortfenster.
Kein Chatbot. Keine automatisierten Standardantworten. Kein anonymer Nachrichtendienst.
Du schreibst direkt mit mir, Romina von Herzwärts.
Der Schwerpunkt von Herzwärts liegt auf der Begleitung nach einem Suizidverlust. Die WhatsApp-Begleitung kann jedoch auch passend sein, wenn du einen Menschen durch Krankheit, einen Unfall oder unter anderen Umständen verloren hast.
Für wen diese Begleitung gedacht ist
Die WhatsApp-Begleitung kann zu dir passen, wenn du dir im Alltag einen geschützten schriftlichen Raum wünschst und mit deinen Gedanken und Gefühlen nicht allein bleiben möchtest.
Sie ist besonders geeignet, wenn du:
• einen Menschen durch Suizid verloren hast und dir persönliche Begleitung im Alltag wünschst
• einen schweren Verlust nach Krankheit, Unfall, langer Pflegezeit oder unter anderen Umständen erlebt hast
• nicht genau weißt, wohin mit deinen Gedanken
• Schuldgefühle, Wut, Trauer oder innere Unruhe besser einordnen möchtest
• dich in deinem Umfeld nicht verstanden fühlst
• deine Angehörigen nicht immer wieder mit denselben Gedanken belasten möchtest
• nicht jedes Mal alles von vorne erklären möchtest
• lieber schreibst oder eine Sprachnachricht sendest, als ein Gespräch zu führen
• dir persönliche Orientierung wünschst, ohne einen festen Gesprächstermin vereinbaren zu müssen
Du musst nichts richtig oder vollständig formulieren. Du darfst so schreiben, wie es gerade aus dir herauskommt.
Was du bekommst
Mit der WhatsApp-Begleitung erhältst du:
• vier Wochen persönliche schriftliche Begleitung über WhatsApp
• Raum für deine Gedanken, Fragen und Gefühle
• persönliche Antworten von mir, keine automatisierten Nachrichten
• Orientierung, Einordnung und individuelle Impulse
• einen niedrigschwelligen Zugang ohne festen Gesprächstermin
• die Möglichkeit, Textnachrichten oder Sprachnachrichten zu senden
• eine Begleitung, die sich in deinen Alltag integrieren lässt
Du darfst mir jederzeit schreiben. Ich antworte montags bis freitags in festen Antwortfenstern, in der Regel ein bis zwei Mal täglich. Am Wochenende antworte ich einmal täglich.
Die WhatsApp-Begleitung ist keine durchgehende Live-Kommunikation. Deine Nachricht bleibt jedoch nicht in einem anonymen System liegen, sondern wird von mir persönlich gelesen und beantwortet.
Wichtig für deine Buchung
Für die WhatsApp-Begleitung benötige ich deine Telefonnummer. Bitte gib beim Kauf die WhatsApp-Nummer an, über die du die Begleitung nutzen möchtest.
Eine anonyme Nutzung ist nicht möglich, da ich deine Nachrichten deiner Buchung und dem gebuchten Begleitungszeitraum eindeutig zuordnen muss.
Bitte verwende für deine Startnachricht dieselbe Telefonnummer, die du beim Kauf angegeben hast.
Damit jede Begleitung persönlich und sorgfältig bleiben kann, stehen nur wenige Plätze gleichzeitig zur Verfügung.
So läuft die WhatsApp-Begleitung ab
Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen und den nächsten Schritten.
Deine vierwöchige Begleitung beginnt mit dem Kaufdatum.
Nach der Buchung sendest du mir über WhatsApp eine kurze Startnachricht, zum Beispiel:
„Ich habe die WhatsApp-Begleitung gebucht und möchte starten.“
Bitte sende die Nachricht über dieselbe Telefonnummer, die du beim Kauf angegeben hast.
Sobald deine Nachricht bei mir eingegangen ist, ordne ich sie deiner Buchung zu. Danach kannst du mit dem beginnen, was gerade da ist.
Das kann ein Gedanke sein.
Eine Frage.
Ein Gefühl.
Eine Erinnerung.
Oder einfach der Satz, dass du gerade nicht weißt, wohin mit allem.
Du musst nichts vorbereiten oder vorher für dich sortieren.
Kurz vor dem Ende deiner Begleitung erhältst du eine Nachricht von mir, damit für dich klar ist, wann dein Begleitungszeitraum endet.
Nach Ablauf der vier Wochen endet die Begleitung automatisch. Wenn du weiterschreiben möchtest und freie Kapazität vorhanden ist, kannst du die Begleitung verlängern oder erneut buchen.
Außerhalb eines aktiven Begleitungszeitraums werden Nachrichten nicht inhaltlich begleitet.
Wichtig zu wissen
Die WhatsApp-Begleitung ersetzt keine Psychotherapie, keine ärztliche Behandlung und keine Krisenintervention. Sie ist kein Notfallchat und keine Rund-um-die-Uhr-Begleitung.
Sie ist in erster Linie ein persönlicher schriftlicher Begleitungsraum nach einem Suizidverlust. Sie kann jedoch auch nach einem anderen schweren Verlust genutzt werden, wenn du dir Orientierung, Entlastung und persönliche Begleitung im Alltag wünschst.
Wenn du dich akut in Gefahr befindest oder befürchtest, dir selbst etwas anzutun, wende dich bitte sofort an den Notruf unter 112, an die TelefonSeelsorge unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 oder an eine psychiatrische Notaufnahme in deiner Nähe.
Herzwärts bietet dir persönliche Begleitung, Orientierung und Einordnung, jedoch keine therapeutische oder medizinische Behandlung.
Für dich, wenn Sprechen gerade zu viel ist
Diese Begleitung ist für die Momente gedacht, in denen du nicht allein bleiben möchtest, ein direktes Gespräch aber gerade zu groß erscheint.
Du darfst schreiben, wenn es in dir laut wird.
Du musst vorher nichts sortieren.
Ich lese deine Nachricht persönlich.
Und ich antworte dir in meinem nächsten Antwortfenster.
